賬號類：
如何修改密碼保障賬號安全？
您可以登錄上海暢為網(wǎng)站，在用戶中心的密碼修改頁面輸入您的初始密碼進行修改新的密碼。以增強賬戶的安全系數(shù)，保障賬號使用安全。
密碼設置技巧有哪些？
為了您的賬戶安全，在設置密碼時，請參考以下建議：
一、密碼由6-20位字符組成（字母區(qū)分大小寫）。
二、請使用數(shù)字、字母或下劃線的組合，如：中文、字母、數(shù)字、_。
三、如果設置如下安全性較低的密碼，不建議您使用如下組合方式：
1、全部由數(shù)字組成；
2、全部由字母組成；
3、全部由同一字符組成；
4、與用戶名或郵箱相同。
四、定期修改密碼，并做好記錄工作，以免忘記。
如何找回密碼？
當前上海暢為網(wǎng)站支持兩種賬號密碼找回方式：
密碼問題找回密碼：是利用您申請賬號時所設置的問題，給出正確答案即可進行修改密碼。
注冊郵件找回密碼：是根據(jù)您申請賬號時所設置的郵箱地址，發(fā)出一封更改賬號密碼的郵件，點擊郵件即可進入密碼修改頁面進行修改。
如果以上兩種方式都不能找到，您可以直接聯(lián)系客服協(xié)助您找回密碼。
在注冊賬號時，使用的郵箱已經(jīng)提示被他人驗證了，怎么辦？
遇到這種情況時，說明您需要驗證的手機或者郵箱已經(jīng)被他人驗證了，請您更換您需要驗證的郵箱，謝謝。
商品類
如何了解具體商品規(guī)格參數(shù)及性能問題請您關注商品頁面信息，也可以聯(lián)系本站客服電話（400-600-7758）咨詢，或者在商品頁面下方發(fā)表商品咨詢，會有專業(yè)人員為您解答。
為什么客服電話總是打不通？
很抱歉，隨著上海暢為的發(fā)展，客戶辦理的業(yè)務增多，有時候?qū)е伦娫挿泵�，我司會盡快解決這一問題，同時建議您可以避開高峰期撥打客服電話，或者通過發(fā)送郵件kefu@tranwin.org咨詢。非常抱歉給您帶來不便，請諒解！
如果您需要退換貨，需要有那些要求？
具體要求請見退換貨流程頁面
支付類
上海暢為實業(yè)有限公司 匯款信息
收款人：上海暢為實業(yè)有限公司
帳 號：03377500040009842
開戶行：農(nóng)行上海市普陀區(qū)陸家宅支行
注：請在匯完款后，將回單傳至我們公司，謝謝您的配合！
配送類
在商品現(xiàn)貨的情況下，商品的配送是由我們的工程師根據(jù)商品的實際情況與您協(xié)商并根據(jù)您填寫的具體地址進行配送的，具體物流細則需要您聯(lián)系我們的工程師進行了解。
